Prendre rendez-vous

Dans le souci permanent d’améliorer la qualité de ses services, le Consulat a mis en place un système de rendez-vous permettant à l’usager de réserver lui-même le ou les créneaux horaires qui lui conviennent pour effectuer ses démarches administratives.

1- Quelles sont les démarches concernées ?

Le système de rendez-vous s’applique :

  • Aux demandes de passeports / laissez-passer et de cartes d’identité
  • Pour récupérer son nouveau passeport produit
  • Aux déclarations de pertes de documents
  • Aux formalités de l’état Civil ou assimilées (Naissance, mariage, décès, PACS autres) et à l’acquisition de la Nationalité française
  • Aux demandes de bourses scolaires (pendant les périodes d’ouverture des campagnes seulement)

Pour les autres démarches (Elections, Notariat et Légalisations, Questions diverses), la demande de rendez-vous ou d’entretien s’effectue par email (cf plus bas le point 7- Comment prendre rendez-vous pour les autres démarches ?).

2- Quels sont les horaires ?

Des créneaux de rendez-vous sont proposés du lundi au jeudi de 09h00 à 12h20 pour toutes les démarches sauf la récupération des passeports produits qui se fait les vendredi aux mêmes horaires.

Les rendez-vous doivent être sélectionnés parmi les créneaux disponibles sur le calendrier de l’application.

Par courtoisie pour les autres demandeurs, il est demandé de respecter l’horaire du créneau réservé et d’annuler votre rendez-vous si vous ne pouvez pas l’honorer.

Les demandeurs n’ayant pas pu respecter leur rendez-vous ne seront pas prioritaires et ne seront reçus que si les capacités d’accueil du service le permettent.
l’accès au consulat par les ascenseurs n’est possible que jusqu’à 12h30 précises

Coordonnées et heures d’ouverture du Consulat

3- Un rendez-vous par personne et par démarche

Chaque démarche nécessitant un certain temps pour l’accomplir, il est nécessaire de "réserver" :

- Un créneau par démarche (inscription au registre, demande de passeport ou de carte d’identité, ou de déclaration de perte)

- Un créneau par personne, y compris pour traiter les demandes des enfants mineurs, notamment dans le cas des familles qui se présentent pour la même démarche.

Dans le cas où plusieurs démarches seraient à effectuer (Demande d’inscription au registre et demande de passeport ou demande d’inscription au registre et demande de carte d’identité, ou tout autre combinaison, il est nécessaire de réserver autant de rendez-vous que de démarches.

Afin de bien différencier les membres de la famille qui se présenteront ou les différentes démarches de la même personne, il est important de réserver autant de demande de créneaux que nécessaire.
L’application ne permettant cependant pas de réserver plusieurs rendez-vous pour la même personne, voici comment contourner cette difficulté :
Indiquez votre adresse électronique seulement dans le premier créneau horaire réservé puis ajouter, après votre nom, la lettre correspondant au rang du rendez-vous.
Exemple : pour 3 créneaux de rendez-vous de suite à partir de 09h00 :
- entrez l’adresse électronique pour le créneau de 09h00, tout en indiquant le nom DUPONT-A ;
- puis, sans ajouter l’adresse électronique, indiquer DUPONT-B pour le rendez-vous de 9h20
- et DUPONT-C pour le rendez vous de 9h40.

En conséquence, chaque rendez-vous de 20 mn sera clairement identifié pour :

- 1 personne
- 1 démarche

Si vous êtes inscrit au registre, l’application vous demandera de saisir votre NUMIC (identifiant consulaire) qui se trouve sur votre carte consulaire.

Le Consulat attire votre attention sur l’importance de bien renseigner tous les champs qui permettront de vous contacter en cas de besoin (adresse, mail, N° de téléphone, etc...).

4- Je prends rendez-vous maintenant !

Les dossiers incomplets ne pourront pas être traités. Il est donc important de connaître les conditions de délivrance et de vérifier que vous possédez toutes les pièces nécessaires à votre demande, avant de solliciter un rendez-vous et de vous rendre au Consulat, en consultant la rubrique dédiée de notre site (colonne de gauche).

Information à consulter
Prendre rendez-vous
Demander un passeport Je prends rendez-vous pour cette démarche !
Récupérer son nouveau passeport Je prends rendez-vous pour cette démarche !
Demander une carte d’identité Je prends rendez-vous pour cette démarche !
Déclarer la perte d’un document Je prends rendez-vous pour cette démarche !
S’inscrire au registre Cette démarche s’effectue désormais exclusivement en ligne sur le site du service-public
Démarche de l’état civil / Nationalité française Je prends rendez-vous pour cette démarche !
Demander une bourse Je prends rendez-vous pour cette démarche !

(pendant la période de campagne uniquement)

Pour prendre rendez-vous, cliquer sur le lien dans la colonne de droite correspondant à la rubrique voulue et choisir dans la fenêtre qui s’ouvre "prendre rendez-vous" dans le menu de gauche

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5- Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?

Annulation ou modification d’un rendez-vous pour une demande de passeport, de carte nationale d’identité ou autre : revenir sur l’application de prise de rendez vous qui correspond à votre démarche et choisir "revoir son rendez-vous" dans le menu de gauche

6- Le rendez-vous est-il obligatoire ?

Non mais les demandeurs sans rendez-vous ne sont pas prioritaires et ne sont reçus que si les capacités d’accueil du service le permettent. En période de forte affluence (vacances scolaires notamment), il est possible que le consulat ne soit pas en mesure de vous recevoir. En conséquence, il est vivement conseillé de prendre rendez-vous.

7- Comment prendre rendez-vous pour les autres démarches ?

Les demandes de rendez-vous concernant les élections, la nationalité française, le notariat et les légalisations ou les questions diverses doivent être effectuées sur les adresses mails suivantes :

Information à consulter
Adresses mails
Elections elections.sydney-fslt@diplomatie.gouv.fr
Notariat et Légalisations notariat.sydney-fslt@diplomatie.gouv.fr
Permis de conduire inscription.sydney@diplomatie.gouv.fr
détaxe, recensement, JDC, certificats de résidence et de changement de résidence admin-francais.sydney-fslt@diplomatie.gouv.fr
Inscriptions au registre consulaire et questions diverses inscription.sydney@diplomatie.gouv.fr


Il est essentiel de consulter les rubriques spécifiques de ce site pour connaître les conditions de délivrance des documents et les justificatifs nécessaires à la constitution des dossiers, avant toute demande de rendez-vous.

Les autres démarches (sauf les demandes de visas) peuvent être effectuées sans rendez-vous

8- Quelles sont les contraintes informatiques ?

Pour utiliser au mieux cette procédure, il est recommandé de disposer de la configuration minimale suivante :

  • Internet Explorer (Windows), version 6.0 et supérieures avec le service pack 2
  • ou Firefox, version 1.0 et supérieures
  • ou Mozilla, version 1.7.8 et supérieures

La procédure ne fonctionne pas sous Safari et Google Chrome.

Vous devez également disposer de la version 5 ou supérieures d’Adobe Acrobat Reader pour pouvoir imprimer le récépissé de votre prise de rendez-vous. A défaut, vous pouvez installer le logiciel à partir du site d’Adobe.

Enfin, il est indispensable d’autoriser l’ouverture des pop-up (dans les paramètres de votre navigateur).

En cas de difficulté, n’hésitez pas à réessayer à partir d’un autre ordinateur.

L’application ne permettant pas de réserver plusieurs rendez vous pour la même personne, consultez le point "Un rendez vous par personne et par démarche" plus haut pour trouver comment contourner facilement cette difficulté.

Si les difficultés techniques persistent, vous pouvez adresser un mail à l’adresse suivante : inscription.sydney@diplomatie.gouv.fr.

Dernière modification : 29/06/2016

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